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按中信網(wǎng)拍賣(mài)規(guī)則，賣(mài)家在發(fā)貨15日后，在買(mǎi)家未確認(rèn)訂單收貨的情況下，買(mǎi)家未在訂單上提交退款或投訴申請(qǐng)，系統(tǒng)將默認(rèn)買(mǎi)家已同意收貨并對(duì)收到的貨無(wú)異議，系統(tǒng)將自動(dòng)設(shè)置訂單，轉(zhuǎn)款給賣(mài)家。
在此提醒買(mǎi)家，請(qǐng)隨時(shí)注意訂單的發(fā)貨狀態(tài)，如賣(mài)家已發(fā)貨，而您在發(fā)貨后很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)未收到貨或收到貨后對(duì)物品不滿意需要協(xié)商解決問(wèn)題，必須在賣(mài)家發(fā)貨日起15日內(nèi)，及時(shí)登錄會(huì)員區(qū)，點(diǎn)開(kāi)訂單，提交投訴或退款協(xié)議，鎖定訂單。
訂單鎖定后，此筆訂單款項(xiàng)凍結(jié)，必須在雙方協(xié)商達(dá)成一致或交易仲裁介入的情況下，通過(guò)對(duì)網(wǎng)上退款協(xié)議的共同操作，達(dá)成款項(xiàng)的轉(zhuǎn)出或退回。
公棚/協(xié)會(huì)/俱樂(lè)部賽績(jī)鴿特定專(zhuān)場(chǎng)，因涉及組辦方與參賽者獎(jiǎng)金結(jié)算效率自賣(mài)家設(shè)置訂單為已發(fā)貨日起7天內(nèi)，如買(mǎi)家在此期間未在訂單上提交有效投訴協(xié)議，則到期系統(tǒng)自動(dòng)轉(zhuǎn)款賣(mài)方。
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